“一万多（元）的上岸率93%，三万多（元）的上岸率98%”“三万多（元）主要就是电网、香烟、铁路、银行、石油、军工好的企业”……在诱东说念主的“上岸率”和能帮孩子进央企国企服务的眩惑下，2023年年底于今，南京家长程女士络续花了近4万元为孩子购买求职服务。但让她没思到的是，现时不但孩子职责没下跌，交纳的用度也追回无门。

随机2024届高校大学生毕业季，近期，记者接到多位读者投诉称，一家名为“菜鸟无忧”的企业以帮求职者推选进国企央企、优先中式等理论收取上万元，致使数万元不等的用度，奢靡者购买服务后却遭受夸大得意、后期服务差以及退费难等情况。记者在黑猫投诉平台搜索重要词“菜鸟无忧”，戒指5月14日，共有100余条投诉信息，投诉问题主要触及失误宣传、霸王条件等。

5月8日，记者以大学生家长理论有计划“菜鸟无忧”客服，对方暗示该公司有劝诱企业，不错根据学生情况提供服务服务和课程，不同班型对应的居品不同，并非大约百分之百包过，针对有奢靡者反馈的夸大得意，其暗示我方仅仅接线员并不知情。

近日，中国石油、国度电网、中国香烟等企业的官方招聘平台也发布最新高校毕业生招聘公告，并明确其招聘官网为唯独官方渠说念，并未授权其他机构发布招聘信息，也不组织任何辅导培训。

5月14日，记者通过“菜鸟无忧”客服向相关崇敬东说念主求证，自称该公司副总裁的亚楠女士回答称，该公司作念大学生服务率领，以扣问和培训为主，其暗示会了解相关投诉情况，也会监督管理违纪销售行径。她暗示，“前段期间，咱们质监部门发现个别销售为了签单，说了略略夸张的话，公司对个别销售进行了管理和里面公示，经过二次对接，部分家长有的也退费了。”

花万元中介费收一堆“央国企笔试题”

往时的几个月来，南京家长程女士一直在为我方的采纳后悔。

为了帮女儿找到一份国企或央企的职责，她从2023年底开动，络续给北京菜鸟无忧西宾科技有限公司转账近4万元。“‘菜鸟无忧’在短视频平台直播中说得轻诺默然，说有央企优质岗亭资源，能匡助孩子找到好职责，还有不少东说念主称靠他们‘上岸’了。”

程女士暗示，她思帮附进毕业的女儿找个矜重的职责，2023年10月中旬，通过短视频平台了解到“菜鸟无忧”后，她和该公司销售东说念主员竖立了有计划，对方称只须交19800元购买“央国企求职全历程班”，就能给其女儿推选国企央企的岗亭，并在微信相通时得意报了30000多元的班就有98%的上岸率。

2023年10月31日，先后给对方转账19800元后，程女士女儿被拉进了一个微信群，可是群内推选的齐是保障机构、方位买卖银行的职责岗亭，和之前得意的完全不同。“这些公司和岗亭咱们我方齐能投，根底不需要通过他们。我女儿就读于艺术类院校，提供的岗亭并不适应孩子的服务要求。”程女士回忆，她通过亲戚得知香烟专卖局开释了岗亭，但愿“菜鸟无忧”襄理给女儿“内推”进去，最终女儿网投的简历以有专科限定为由径直被拒。

家住北京的张先生也有近似遭受。张先生的男儿就读河北一家体育学院，附进毕业，一直未找到合适的职责。张先生亦然通过短视频平台的直播施行了解到“菜鸟无忧”，对方曾称有偿为大学生找到国企央企的职责，2023年9月中旬，张先生与“菜鸟无忧”有计划后，对方开出20000元的中介费，张先生砍价至19800元后缴费。

“我孩子是体育生，文化课成绩不高，对方给了一堆题库让孩子作念题，还给了一些蕴蓄让孩子投简历，根底莫得口试的契机。”张先生告诉记者，对方给了一大堆“央国企笔试题”，说学完这些考哪家央国企齐莫得问题。但孩子投了好多份简历仍石千里大海。张先生向“菜鸟无忧”提倡退款，相关销售东说念主员则拿出一纸用度明细，称仅能退一些莫得兑付的用度，缱绻后可退用度唯有几千元。记者看到，在这张整个万余元的服务单中，笔试课程价钱就高达4999元，对方称已兑付，而张先生则暗示孩子只收到一些转到群里的试题。

销售让用钱升班 堪称被董事长挑中

让程女士以为更“坑”的是，交了近20000元不但莫得找到合适的职责，不到一个月后，销售东说念主员又以升级“专项班”为由再次向她要钱。2023年11月22日，销售东说念主员暗示，“袁总躬行带服务”，让她增多用度。

销售东说念主员提到的“袁总”就是该公功令定代表东说念主袁军。天眼查败露，北京菜鸟无忧西宾科技有限公司成就于2015年11月，注册成本200万东说念主民币，现任菜鸟无忧董事长、首创东说念主为袁军。

在各大短视频平台上，“袁军带大学生求职服务”“袁军带你求职央国企”的账号相当活跃，称其曾屡次出席东说念主力资源岑岭论坛、有计划型会议，也在国内不少高校进行服务率领。他曾公开暗示该企业多年关心央国企的东说念主力资源动态，“咱们知说念什么样的大学生通过系统化的培训扣问大约愈加获胜地参加央国企”。

程女士提供的聊天截图败露，备注为“袁军助理”的销售东说念主员（第一次卖课的销售）告诉她，“袁总亲带10个学生”，选中了她的女儿，不错用钱升级课程，并强调是“袁总挑的简历”。他告诉程女士，这项优惠只针对老学员，“这10个孩子，国网，香烟，军工，石油offer”，只须再交钱就不错升班，如果程女士不报名他将筛选别东说念主。

“我那时在病院看病，听到这个讯息很欢快，赶快帮孩子要了限额。”第二天，程女士又向对方转账19800元升级了“专项班”。没思到，她们根底莫得等来“袁总”，新成就的小群仅仅换了几个率领憨厚，服务“一口同声”。

在程女士提供的截图中，专项班的群内成员里并莫得袁军。当程女士诽谤对方为何不像得意的“袁憨厚径直带”，对方则回复“袁憨厚推选，但不是班主任”。程女士告诉记者，此次升班后，女儿并莫得被推选得胜，也莫得获得袁军的躬行率领。

程女士坦言，我方屡次转账是因为对方在微信聊天时得意不错退款。比如对方提到“孩子如若不配合的话，全额退”。程女士给记者展示了微信聊天截图，称她曾试图把这些得意落到合同中，扣问对方可否注明“上岸就退膏火”（程女士称对方曾理论提到为“上岸奖学金”），对方则以“属于专项班福利计策，不成写在合同里”为由间隔。

西宾部教唆毕业生警惕“付费内推”陷坑

2023年2月底交了17800元购买了“菜鸟无忧”服务的安徽家长尹女士也以为我方被“诱拐”了。

尹女士暗示，孩子根据对方提供的岗亭送达了简历，几个月齐莫得讯息，她和孩子复盘时发现，有的岗亭其实一经过了送达截止期间。在尹女士提供的聊天截图中，她诽谤讲课东说念主员为何推选落后的岗亭时，对方莫得回答和明白。

程女士和张先生均暗示，“菜鸟无忧”的服务憨厚以让孩子学习为由，发了好多企业的测试真题和送达简历的蕴蓄。孩子将对方指点过的简历大批送达后并无收成。偶尔，求职学生也会收到测试邮件，让学生点开蕴蓄在线参与笔试，但考完之后也齐无下文。

张先生提供的截图败露，孩子曾收到中国建筑集团有限公司、中国东说念主民保障集团等的测试邮件，败露为“校园招聘测试”，一东说念主一码作念题。张先生的男儿告诉记者，笔试题型很难，包括“行测文”“行测理”（行政办事才能测试），题型有推理题、著作阅读题、病句判析题等，固然对方给的题库里有相应的考题模版，但在线测试齐是新题，莫得相通作念过的，作念完提交上去就再无任何成果。“确乎是通过他们得知了要考这些，但知说念也没用，如故不会作念。”小张说说念，这亦然他思让父亲祛除连接袭取对方服务的原因。

程女士的女儿也收到过“中国建筑集团有限公司”的测试蕴蓄，称号为“中国建筑校园招聘和洽磨练第二轮测试”，域名和张先生男儿收到的相同。记者查询发现，该域名属于北京北森云缱绻股份有限公司。

天眼查败露这是一家从事科技施行和应用服务业为主的企业，官网败露以东说念主力资源服务为主业，记者有计划北森售前扣问督察人，对方称这是中国建筑集团有限公司运用北森的系统发布的“招聘测评”。

记者致电北森客服电话，对方暗示该公司径直对接企业方（招聘企业），企业采购北森的系统给应聘者发送测评，“测评齐是企业我方发的”。另一位客服东说念主员暗示，只须在企业方送达简历，就会收到测评邮件，包括理论测试、专科测试等，通事后会进一步走应聘历程。

一位崇敬东说念主力资源职责的东说念主员告诉记者，这是送达简历后的测试，通过才有契机参加进一步笔试、口试契机，“正规公司招聘，笔试是不收费的”。

5月8日，记者拨打国度电网东说念主资招聘和社会保障计策法例扣问热线，服务东说念主员告诉记者，国网东说念主资招聘平台完全是免费报名，报名期间一年两次，“其他的您别坚信，尤其是用钱的。”

“国度电网有限公司东说念主力资源招聘平台”网站发布的2024高校毕业生招聘公告中也声明，未授权其他网站、应付媒体、个东说念主或机构发布任何招聘信息。记者查询了多家央国企的招聘官网后发现，中国石油、中国香烟等在针对高校毕业生的招聘公告中均明确暗示，高校毕业生招聘信息通过企业的官方招聘平台发布，无其他报名方式。如中国香烟在其招聘官网发布的2024高校毕业生招聘公告中强调，“本公告报名网址是应聘者报名的唯独网址，未委用其他机构进行招聘信息转载，应聘者通过其他蕴蓄网站送达的报名信息无效。”

此外，国度电网、中国石油、中国香烟等齐在针对高校毕业生的招聘公告中提到，招聘不收取任何用度，公司不组织任何考前培训，不会委用任何机构举办磨练辅导培训班，也无指定辅导用书。教唆重大报考者普及警惕，切勿上当上圈套。

“咱们和好多央国企有劝诱，国聘从来充公过学生钱。一定要教唆学生们，正规企业招聘是不收费的。”中国科学院大学服务率领中心主任常宏武先容，所谓的“内推”是指央国企的职工不错推选优秀的师弟师妹来企业应聘或实习，如果对方是企业需要的优秀东说念主才，招聘得胜，还会有奖励轨制，奖励“内推”优质东说念主才的职工，其中并不会收取学生用度。

常宏武教唆学生及家长在求职中要通过正规渠说念送达简历，警惕收费陷坑。“当今信息公开，系数央国企齐有我方的官方招聘平台，有正规送达简历应聘的渠说念，学校也有正规的校招契机。”常宏武先容，企业的东说念主力资源仅仅走招聘历程，笔试口试还会有企业内的技巧部门进行侦查，“当今招聘越来越范例”。

记者瞩目到，2023年4月西宾部就曾教唆找职责的学生们幸免“踩坑”，强调不走所谓的“求职捷径”以免落入服务“陷坑”。

“‘付费内推’是指某些机构向求职者得意提供高新行业服务岗亭，但须交纳相关服务用度，‘付费内推’涉嫌不正大竞争和讹诈，相关求职者难以见地本人权利。在求职中，不要轻信无任何要求且薪资待遇额外高的招聘信息，毕竟天上不会掉馅饼，掉下的不时是陷坑。”西宾部强调。

讼师：莫得达到书面或理论商定的标准，就属于负约

“家长，你退费你孩子还能找着职责吗？本年服务多难呀，咋还能听孩子歪缠呢？”“你知不知说念本年服务多卷呀？咱们公司就在清华北大傍边，清华、北大、东说念主大、北邮、北理工、北航，这全是985（高校），当今齐没找到职责呢，你还这不靠谱那不靠谱的，你要听孩子歪缠，你这样多年白供了。”在张先生提供的一份聊天截图中，他向“菜鸟无忧”的憨厚抒发孩子但愿退款的思法后，对方这样劝说说念。

在黑猫投诉平台上，有维权东说念主员反馈，“菜鸟无忧”收拢家长但愿匡助孩子找到好职责的理论收取用度，在孩子试图制止家长购买服务服务时，销售东说念主员涉嫌制造服务烦燥，指引家长付费。

记者瞩目到，在黑猫投诉平台、小红书以及短视频平台上，均相关于“菜鸟无忧”的投诉，投诉内容多为“霸王条件”“失误宣传”，所投诉内容与程女士和张先生的遭受近似，对方在销售中明白匡助找央国企的职位，但均无成果且退款无门。以黑猫投诉平台为例，相关“菜鸟无忧”的投诉已逾百条，其中，从本年1月于今的投诉量近30条，触及金额蚁集在19800元区间。

家长程女士通过微信等方式有计划袁军，肯求对方退款。但该账号仅仅回复其径直有计划率领憨厚再无下文，而曾得意不错退款的销售东说念主员则一再推托致使不接电话。

现时，张先生一经对“菜鸟无忧”告状退费。但维权家长面对的践诺困境是，在合同中并莫得得意一定参加央国企的条件。张先生提供的合同败露，其购买的是“服务扣问服务”，其中包括录播课、笔试口试考题、组织模考等内容。其中还有黑体字注明“由于求职成果高度依赖于乙方（求职者）本人对常识的掌抓进程，甲方不合求职的成果及服务通过率作念任何面貌的保证或得意”；其规则的铲除契约并退还本色发生用度的稀奇条件也仅为“课程通达明若学员发生要紧疾病且不成连接参加培训”。

关于这一情况，奢靡者怎么维权？销售东说念主员的理论得意是否不错看成左证？“菜鸟无忧”在培训过程中可能存在何种法律问题？

“这种情况在各式西宾培训限制相当遍及，销售东说念主员为了完成事迹，给当事东说念主各式得意，一朝出现纠纷，当事东说念主翻看合同期才发现根底不是那么回事。”对此，北京市盈科讼师事务所黄晓宇讼师暗示，合同并非一定要接管书面面貌，我国《民法典》对民事法律行径接管理论面貌的着力亦然认同的。

“培训机构职责主说念主员的理论得意，即便莫得落在纸面上，也不错视为是合同的一部分，但重要是当事东说念主要能就此举证。”黄晓宇称，不同于书面合同，作念出理论得意的一方，不时通过语音、电话等方式作出。如果当事东说念主没能灌音，很可能堕入举证不成的逆境。

“不要轻信对方说了什么，最佳要将所说的完全落在纸上，才有保障。”黄晓宇建议称，如果当事东说念主手中的左证相比富饶，不错采用诉讼的方式防卫本人权利。

关于“菜鸟无忧”在培训过程中可能存在的法律问题，黄晓宇暗示，根据家长的描写，两边组成的可能是西宾培训等近似合同关系。“随意来说，如果机构提供的培训服务，莫得达到书面或理论商定的标准，就属于负约。”黄晓宇讲明注解说，一方负约后，不错要求其连接履行、采用调停要领或者抵偿赔本等方式承担负约拖累。

“子女服务对家庭来说确乎是件大事，但也不成病急乱投医。”黄晓宇教唆称，关于集结上的告白，家长尤其要保持空隙星空体育官方登录，不要纵欲坚信。